Wojewoda prosi wszystkich o zwracanie uwagi na osoby bezdomne przebywające na klatkach schodowych, dworcach czy ogródkach działkowych i przekazywanie o nich informacji odpowiednim służbom co pozwoli na szybką reakcję. Chodzi także o sąsiedzką pomoc i np. częstsze niż zwykle odwiedzanie starszych czy niepełnosprawnych sąsiadów i sprawdzanie czy mają niezbędny opał, ciepły posiłek i odzież. Wojewoda przypomina, że organizacje pozarządowe działające w regionie mają szeroką bazę placówek i ośrodków, które umożliwiają ochronę osób i rodzin pozbawionych dostatecznego zabezpieczenia na okres zimy. Aktualna lista schronisk, noclegowni, stołówek, punktów wydawania posiłków i pomocy doraźnej dostępna jest na stronie internetowej Warmińsko-Mazurskiego Urzędu Wojewódzkiego. Działa też bezpłatna infolinia dla bezdomnych i wszystkich potrzebujących pomocy. Numer infolinii to 0 800 165 320. "Jestem przekonany, że dzięki Państwa wrażliwości i trosce o tych, którzy nie są w stanie zapewnić sobie odpowiednich warunków do przetrwania trudnego okresu zimowego, uda się zapobiec wielu ludzkim dramatom" - napisał w apelu wojewoda warmińsko-mazurski.