MIT w Olsztynie zdobyła 92 % możliwych do zdobycia punktów, lokując się tym samym na drugiej pozycji w kraju. Została określona jako placówka estetyczna i łatwa do odnalezienia, zwrócono uwagę na przyjemne barwy wnętrza i dobre wyposażenie w materiały reklamowe. To, co nas cieszy najbardziej, to kilkakrotnie pojawiające się w raporcie stwierdzenia odnoszące się do miłej i rzeczowej obsługi.
- Oceniano nas metodą "tajemniczego klienta" - mówi dyrektor Biura Promocji, Krzysztof Otoliński. - W tym przypadku obsługa nie ma szansy, żeby się do takiej wizyty przygotować. Dlatego tym bardziej cieszy, że codzienna praca ekipy Miejskiej Informacji Turystycznej w Olsztynie została podczas tego badania dostrzeżona i oceniona tak wysoko.
Komentarze (1)
Dodaj swój komentarz